Politique de confidentialité
Date d’entrée en vigueur : avril 2026
La présente politique de confidentialité décrit les conditions dans lesquelles nous collectons, utilisons et traitons les données à caractère personnel que vous nous fournissez ou que nous recueillons dans le cadre de votre utilisation de notre application et de votre navigation sur notre site internet.
Nous vous invitons à lire attentivement les informations suivantes afin de comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont elles sont traitées.
En utilisant notre application et en consultant notre site internet, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité.
QUI SOMMES-NOUS ?
identité et coordonnées du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données relatives à l’application Ma Vie d’Allergik et au site internet Ma Vie d’Allergik est ALK-Abelló A/S (ci-après « nous », « notre » ou « nos »).
ALK-Abelló A/S
Bøge Allé 6
2970 Hørsholm
Denmark
E-mail: data.protection@alk.net
Numéro d’immatriculation de la société no/CVR no: 63717916
Vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données (DPO) à l’adresse suivante :
Bech-Bruun Advokatpartnerselskab
CVR nr.: 38538071
Gdanskgade 18
2150 Nordhavn
Denmark
Tel.: +45 72 27 30 02
E-mail: dpo.alk@bechbruun.com
Email crypté via : https://dpo.bechbruun.com/alk
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez à tout moment contacter ALK ou notre Délégué à la protection des données (DPO).
QUELLES DONNÉES TRAITONS-NOUS ET POURQUOI ?
Nous ne traitons des données à caractère personnel sensibles, notamment des données de santé, que lorsque vous nous avez fourni votre consentement explicite et éclairé, conformément à la réglementation applicable.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants via notre application ou notre site internet.
Tout traitement de données à caractère personnel repose sur une finalité déterminée et une base juridique, telles que prévues par la législation en vigueur.
Les données utilisées par l’application et le site internet sont soit stockées localement sur votre appareil, hors de notre contrôle, soit traitées via Google Analytics, comme décrit ci-dessous.
- Données traitées lorsque vous utilisez notre application
Finalité du traitement
Permettre le téléchargement et l’utilisation des fonctionnalités essentielles de l’application, notamment la consultation des niveaux de pollen, la recherche de lieux et l’accès aux services proposés par l’application.
Catégories de données traitées
- Identifiant utilisateur (User ID)
- Préférences enregistrées (par exemple : consentement au suivi, activation des notifications push, partage de la géolocalisation, etc.)
Base juridique du traitement
Le traitement est fondé sur l’intérêt légitime du responsable du traitement consistant à fournir et faire fonctionner l’application (article 6, paragraphe 1, point f du Règlement général sur la protection des données – RGPD).
Finalité du traitement
Permettre la création d’un profil utilisateur afin d’enregistrer et de suivre vos symptômes dans le temps, de les comparer aux niveaux de pollen et de répondre à des questionnaires relatifs à vos symptômes et à votre traitement, afin de mieux comprendre vos allergies.
Catégories de données traitées
- Données d’identification : prénom, nom, adresse e-mail, date de naissance, sexe
- Données de santé renseignées dans l’application : symptômes, traitements, dates et heures de saisie dans le journal des allergies, perception de vos allergies et réponses aux questionnaires.
Base juridique du traitement
- Consentement explicite pour le traitement des données de santé (article 9.2.a du RGPD)
- Intérêt légitime du responsable du traitement pour fournir et faire fonctionner l’application (article 6.1.f du RGPD).
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée d’utilisation de l’application ou jusqu’à deux ans après votre dernière activité, selon la première échéance atteinte.
Source des données
Les données sont collectées directement auprès de vous lors de la création de votre profil et de l’utilisation de l’application.
Caractère obligatoire des données
La fourniture de ces données est nécessaire pour créer votre profil. À défaut, l’accès au journal des allergies ne pourra pas être proposé.
Finalité du traitement
Analyser les performances de l’application et les comportements d’utilisation afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de développer l’application, lorsque vous avez autorisé cette collecte de données dans l’application.
Catégories de données traitées
- Informations relatives à l’utilisation et à la navigation dans l’application
- Système d’exploitation de l’appareil
- Adresse IP
- URL consultées
- Articles lus via l’application
- Autres données techniques liées à l’utilisation de l’application.
Base juridique du traitement
Notre intérêt légitime à développer et améliorer l’application (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée d’utilisation de l’application ou pendant deux ans à compter de votre dernière activité.
Source des données
Les données sont collectées directement à partir de votre appareil.
Caractère obligatoire des données
Vous pouvez désactiver la collecte de ces données à tout moment dans les paramètres de l’application.
Finalité du traitement
Vous fournir des informations plus précises sur la qualité de l’air et les niveaux de pollen en fonction de votre localisation à un moment donné. Avec votre consentement, nous pouvons également vous envoyer des notifications lorsque les niveaux de pollen évoluent dans votre zone géographique.
Catégories de données traitées
Données de localisation géographique.
Base juridique du traitement
Votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD).
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée d’utilisation de l’application ou pendant deux ans à compter de votre dernière activité sur votre profil, selon la première échéance atteinte (voir également la section « Quels sont vos droits ? » ci-dessous).
Source des données
Les données sont collectées directement à partir de votre appareil.
Caractère obligatoire des données et conséquences en cas de refus
La fourniture de ces données est facultative. Si vous choisissez de ne pas activer la géolocalisation, votre position ne sera pas utilisée et les informations relatives aux niveaux de pollen pourraient être moins précises. Vous pouvez modifier ce paramètre à tout moment dans les réglages de l’application.
- Données traitées lorsque vous utilisez notre site internet
Finalité du traitement
Traiter vos demandes et répondre à vos questions lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact de notre site internet ou par courriel.
Catégories de données traitées
- Nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Contenu de la correspondance
Base juridique du traitement
Le traitement est nécessaire aux fins de notre intérêt légitime consistant à répondre à vos demandes et à gérer les échanges avec vous (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande. Les données à caractère personnel traitées à cette fin sont généralement supprimées deux ans après notre dernière communication.
Source des données
Les données sont collectées directement auprès de vous.
Caractère obligatoire des données et conséquences en cas de refus
La fourniture de ces données est facultative. Toutefois, certaines informations peuvent être nécessaires pour nous permettre de traiter votre demande et vous répondre.
Finalité du traitement
Analyser les comportements de navigation des utilisateurs afin de nous permettre d’exploiter, de développer et d’améliorer notre site internet.
Catégories de données traitées
- Informations relatives à l’utilisation et à la navigation sur notre site internet
- Système d’exploitation de l’appareil
- Type et version du navigateur
- Adresse IP
- URL consultées
- Articles lus via le site internet
- Autres données techniques relatives à l’utilisation du site.
Base juridique du traitement
Votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).
Durée de conservation
Veuillez consulter les durées de conservation indiquées dans notre bandeau de gestion des cookies.
Source des données
Ces données sont collectées à partir de votre appareil au moyen de cookies ou de technologies similaires. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section « Cookies » ci-dessous.
Caractère obligatoire des données et conséquences en cas de refus
La fourniture de ces données est facultative. Vous êtes libre d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies.
Finalité du traitement
Si vous avez consenti à l’utilisation de cookies à des fins de marketing, ALK en utilise afin d’analyser les performances du site internet et le comportement des utilisateurs, dans le but d’améliorer l’expérience utilisateur, de développer notre plateforme et de vous proposer des publicités pertinentes.
Catégories de données traitées
- Informations relatives à l’utilisation et à la navigation sur notre site internet
- Système d’exploitation de l’appareil
- Adresse IP
- URL consultées
- Articles lus via le site internet
- Autres données techniques liées à l’utilisation du site.
Base juridique du traitement
Votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD).
Durée de conservation
Les données sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou pendant deux ans à compter de votre dernière activité sur votre profil, selon la première échéance atteinte.
Source des données
Les données sont collectées directement à partir de votre appareil.
Caractère obligatoire des données et conséquences en cas de refus
Vous pouvez désactiver la collecte de ces données à tout moment via les paramètres de gestion des cookies accessibles en bas de page du site internet.
Finalité du traitement
Vous fournir les résultats des questionnaires sur les symptômes proposés sur notre site internet.
Catégories de données traitées
- Adresse e-mail (si fournie)
- Nom (si fourni)
- Vos réponses au questionnaire, y compris les informations de santé que vous fournissez concernant vos allergies, vos symptômes et votre traitement.
Base juridique du traitement
Votre consentement (articles 6, paragraphe 1, point a et 9, paragraphe 2, point a du RGPD).
Durée de conservation
Vos réponses au questionnaire sont conservées pendant une durée maximale de deux ans à compter de la réalisation du questionnaire, ou jusqu’au retrait de votre consentement, selon la première échéance atteinte.
Source des données
Les données à caractère personnel sont collectées directement auprès de vous lorsque vous complétez le questionnaire.
Caractère obligatoire des données et conséquences en cas de refus
La participation au questionnaire est entièrement facultative.
- PRISE DE DECISION AUTOMATISEE ET PROFILAGE
Afin de vous fournir des produits et services de haute qualité adaptés à vos besoins et à vos attentes, nous pouvons utiliser des outils automatisés, dont la nature est décrite dans la section « Cookies » ci-dessous.
Toutefois, vous ne ferez l’objet d’aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (y compris le profilage) produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire.
À QUI COMMUNIQUONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL (DESTINATAIRES DES DONNÉES)
I. Groupe ALK et sous-traitants externes
Les destinataires de vos données à caractère personnel peuvent être des entités appartenant au groupe ALK, ainsi que des sous-traitants externes fournissant des services spécifiques et traitant des données personnelles pour notre compte et uniquement conformément à nos instructions.
Ces destinataires n’auront accès à vos données personnelles que dans la mesure nécessaire à l’accomplissement de leurs missions, seront soumis à une obligation de confidentialité et auront signé les documents juridiques appropriés.
La liste complète des entités composant le groupe ALK est disponible ici.
Lorsque nous transférons des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE) (ou en dehors du Royaume-Uni si vous y êtes situé), nous veillons à garantir un niveau de protection équivalent, notamment en mettant en place des mesures de protection appropriées.
Si nous donnons accès à vos données ou les communiquons à une société du groupe ALK ou à un partenaire situé dans un pays tiers en dehors de l’UE/EEE, nous appliquons des clauses contractuelles conformes aux standards de l’Union européenne ou d’autres garanties appropriées (par exemple la certification du destinataire dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework), sauf si le pays concerné est déjà reconnu par l’Union européenne comme offrant un niveau de protection adéquat des données.
II. Tiers indépendants
Nous pouvons également communiquer vos données à caractère personnel à des tiers indépendants (par exemple des avocats) lorsque cela est nécessaire pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice, ainsi qu’aux autorités publiques lorsque la loi l’exige ou, le cas échéant, à des auditeurs tiers indépendants.
GOOGLE ANALYTICS
Notre application et notre site internet utilisent Google Analytics. Cet outil nous permet d’analyser et d’améliorer l’expérience utilisateur en comprenant mieux la manière dont vous interagissez avec notre application et notre site internet.
Pour plus d’informations sur la manière dont Google Analytics collecte et traite les données, ainsi que sur la façon dont vous pouvez contrôler les données transmises à Google, nous vous invitons à consulter la page suivante : « Comment Google utilise les données lorsque vous utilisez les sites ou applications de nos partenaires », disponible à l’adresse suivante :
www.google.com/policies/privacy/partners/.
Google Analytics utilise également des cookies afin de collecter des données standard relatives aux journaux internet et au comportement des visiteurs, sous une forme anonymisée. Les données anonymisées générées par les cookies Google Analytics concernant votre utilisation de notre application et de notre site internet (y compris votre adresse IP) sont transmises à Google et regroupées dans des rapports statistiques agrégés que nous utilisons pour optimiser le contenu de l’application et du site internet.
Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires ou refuser certains produits publicitaires de Google (notamment les cookies Google Analytics) en consultant le Gestionnaire de préférences pour les annonces Google, disponible à l’adresse suivante :
https://google.com/ads/preferences.
COOKIES & TECHNOLOGIES SIMILAIRES
Ce site utilise des cookies et des technologies similaires. Pour plus d’informations sur les cookies et technologies similaires utilisés sur ce site internet, veuillez consulter notre politique relative aux cookies.
Vous trouverez davantage d’informations sur ce que sont les cookies ici, ainsi que des informations sur la législation européenne relative aux cookies ici.
Vous pouvez supprimer tous les cookies déjà enregistrés sur votre ordinateur et configurer la plupart des navigateurs pour empêcher leur installation. Toutefois, si vous choisissez cette option, il se peut que vous deviez ajuster manuellement certaines préférences à chaque visite et que certains services ou fonctionnalités du site ne fonctionnent pas correctement.
Vous pouvez également configurer votre navigateur afin de refuser la publicité ciblée basée sur les centres d’intérêt proposée par certains fournisseurs en consultant le site suivant : http://www.networkadvertising.org, qui fournit des informations sur la manière de vous opposer à ce type de publicité.
Lorsque le consentement est requis pour l’utilisation de cookies ou de technologies similaires, celui-ci est recueilli via un bandeau de consentement affiché lors de votre visite sur le site.
Veuillez noter que ce site ne répond pas aux signaux « Do Not Track » envoyés par les navigateurs internet.
Pour plus d’informations sur les cookies et technologies similaires utilisés sur ce site internet, veuillez consulter notre politique relative aux cookies.
QUELS SONT VOS DROITS
Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées au début de la présente politique.
i. DROIT D’ACCES ET DE RECTIFICATION
Vous pouvez accéder à vos données et demander la rectification des données inexactes.
Vous avez également le droit d’obtenir une copie de vos données, qui vous sera fournie dans le respect des droits et de la vie privée d’autres personnes.
Vous pouvez également nous demander de vous fournir toute information pertinente concernant le traitement de vos données à caractère personnel.
ii. DROIT A LA PORTABILITE DES DONNEES
Vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de demander leur transmission à vous-même ou, lorsque cela est techniquement possible, directement à un autre organisme ou à une autre personne que vous aurez désignée.
Les données vous seront communiquées dans le respect des droits et de la vie privée d’autres personnes.
iii. DROIT D’OPPOSITION
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel lorsque celui-ci est fondé sur notre intérêt légitime, si votre situation particulière justifie cette opposition et si vous estimez que ce traitement porte atteinte à vos droits et libertés fondamentaux.
Vous disposez également du droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection directe, sans avoir à fournir de motif.
iv. DROIT DE RETIRER VOTRE CONSENTEMENT
Lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : data.protection@alk.net , ou utiliser les coordonnées mentionnées ci-dessus.
Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
- DROIT A L’EFFACEMENT (DROIT A L’OUBLI)
Vous pouvez demander la suppression de vos données à caractère personnel et l’arrêt de leur traitement à tout moment.
Toutefois, nous ne serons pas toujours en mesure de répondre immédiatement à votre demande d’effacement pour certains motifs légaux (par exemple si certaines données doivent être conservées pour des obligations fiscales). Dans ce cas, nous vous informerons des raisons de ce refus et de la durée pendant laquelle les données devront encore être conservées.
Veuillez noter que le droit à l’effacement ne s’applique pas aux données statistiques anonymisées (ne contenant aucune donnée personnelle) utilisées à des fins statistiques, marketing ou de recherche.
vi. LIMITATION DU TRAITEMENT
Au lieu de demander l’effacement de vos données, vous pouvez demander la limitation de leur traitement. Tout traitement ultérieur des données faisant l’objet d’une limitation ne pourra avoir lieu qu’avec votre consentement ou pour des motifs expressément prévus par la législation applicable.
Si la limitation ne peut être mise en œuvre en raison de motifs légaux justifiés, vous en serez expressément informé avant la levée de cette limitation.
vii. RECLAMATIONS
Si vous souhaitez formuler une réclamation, vous pouvez nous contacter en utilisant nos coordonnées ou en envoyant un courriel à l’adresse suivante : data.protection@alk.net .
viii. DROIT D’INTRODUIRE UNE RECLAMATION AUPRES D’UNE AUTORITE DE CONTROLE
Si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel viole la législation européenne, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de l’Union européenne où se situe votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu de l’infraction présumée.
MODIFICATIONS DE LA PRESENTE POLITIQUE
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un avis clairement visible sur le site avant l’entrée en vigueur de la modification et, le cas échéant, par une communication directe.